Política de Privacidade

1. Introdução

A Névoa Firme Consultoria ("Névoa Firme", "nós") tem o compromisso de proteger as informações pessoais que recebe no contexto das suas atividades. Esta Política descreve que dados coletamos, para quê os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular.

Esta Política se aplica ao site hospedado em nevoafir.pro e aos contatos recebidos por e-mail ou telefone em conexão com nossos serviços de consultoria.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identificação: nome completo fornecido em formulário de contato ou e-mail.
• Contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Mensagem: conteúdo livre digitado no formulário de contato.
• Navegação: endereço IP, páginas visitadas, duração da visita e tipo de dispositivo — coletados por cookies analíticos apenas com consentimento.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, orientação, biometria, etc.) e não solicitamos documentos de identificação no primeiro contato.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, coletados apenas após sua aceitação explícita.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder à mensagem enviada no formulário de contato e para manter registro de comunicações anteriores.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando um engajamento de consultoria é formalizado.

As finalidades são: responder ao contato inicial, enviar proposta quando solicitado, executar o engajamento contratado e manter comunicação durante o projeto.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo prazo necessário para a finalidade pela qual foram coletados:

• Contatos que não evoluíram para proposta: até 12 meses após o último contato.
• Propostas enviadas mas não contratadas: até 24 meses.
• Dados de clientes com contrato formalizado: pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos após encerramento do contrato, nos termos do Código Civil).
• Dados de cookies: conforme o tipo — sessão (encerrada ao fechar o navegador) ou persistente (até 12 meses).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: fornecedores de hospedagem, e-mail e ferramentas de análise que atuam como operadores sob instrução da Névoa Firme.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial.

Todos os prestadores com acesso a dados pessoais estão contratualmente obrigados a cumprir a LGPD.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo:

• Transmissão via HTTPS (TLS).
• Controle de acesso restrito aos membros da equipe que precisam dos dados para executar o serviço.
• Senhas de acesso a sistemas com requisitos mínimos de complexidade.
• Não armazenamento de dados de cartão de crédito em nossos sistemas.

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados no prazo previsto pela LGPD.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site, não requerem consentimento) e cookies opcionais (analíticos e de preferências, ativados somente com sua aceitação). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas antes.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Apresentar reclamação à ANPD (anpd.gov.br).

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação suficiente para processarmos a solicitação.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Névoa Firme não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de cada um antes de fornecer dados.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que recebemos dados de menor, excluiremos as informações prontamente.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato e controlador de dados

Névoa Firme Consultoria
Av. Governador Agamenon Magalhães, 4775 — Ilha do Leite, Recife – PE, 50070-160
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 (81) 3190-6482