Como trabalhamos
Antes de qualquer engajamento, realizamos uma conversa inicial para entender o contexto da empresa. A proposta que enviamos depois lista, por escrito, o que será feito, quem precisa participar, quais documentos serão produzidos e em quanto tempo.
Durante o projeto, trabalhamos com as pessoas que realmente usam os dados — não com intermediários. As definições são construídas em sessões de trabalho e revisadas antes de serem consideradas finais. Ao encerrar, fazemos uma sessão de transferência de conhecimento para que a equipe interna saiba manter o que foi construído.
Não usamos modelos prontos aplicados de fora para dentro. Cada empresa tem um vocabulário próprio, fontes de dados próprias e uma estrutura de responsabilidades própria — e nossos entregáveis refletem isso.
Estrutura de Relatórios
Um engajamento de três semanas que estabelece quais números a empresa reporta internamente, de onde cada um vem e quem é responsável por ele. Desenvolvido para empresas onde dois departamentos apresentam valores diferentes para a mesma métrica e as reuniões param na discussão de qual dado está correto.
O que está incluído:
- Inventário de todos os relatórios em circulação
- Rastreamento de cada figura contestada até sua fonte
- Definição acordada por medida
- Nota escrita registrando onde as definições diferem do que se assumia
- Sessão de trabalho com a equipe de gestão
Etapas do processo:
- Coleta dos relatórios existentes com cada departamento
- Rastreamento das divergências até as fontes de dado
- Sessão de alinhamento com os responsáveis
- Redação da nota de definições e entrega final
Dicionário de KPI
Um engajamento de nove semanas que produz um dicionário escrito completo dos indicadores gerenciados pela empresa. Desenvolvido para organizações que estão instalando uma ferramenta de dashboard e descobriram que ninguém consegue descrever com precisão o que cada medida significa.
Cada entrada do dicionário registra:
- Nome e descrição em linguagem direta
- Cálculo detalhado e sistema de origem
- Frequência de atualização e responsável
- Faixa aceitável e limitações conhecidas
O que está incluído:
- Sessões de trabalho por área
- Até quarenta entradas redigidas
- Rodada de revisão com cada responsável
- Remoção das métricas que ninguém usa
- Rotina de manutenção e sessão de capacitação
Workshop de Requisitos de Dashboard
Um engajamento de quatro meses que especifica, antes de qualquer configuração de ferramenta, o que cada painel de gestão precisa responder e para quem. Desenvolvido para empresas cujo projeto anterior de dashboard produziu telas que ninguém abre — porque ninguém perguntou aos usuários, antes de construir, quais perguntas eles precisavam responder.
O que está incluído:
- Entrevistas com cada audiência-alvo dos painéis
- Prototipagem em papel (três rodadas de teste)
- Documento de requisitos por painel de gestão
- Sessões de apoio durante a fase de construção
- Revisão de aceitação contra as perguntas originais
Etapas principais:
- Entrevistas com cada público do painel
- Construção e teste dos protótipos em papel
- Redação dos documentos de requisitos
- Apoio à fase de construção e revisão de aceitação
Qual módulo escolher?
| Característica | Estrutura de Relatórios | Dicionário de KPI | Workshop Dashboard |
|---|---|---|---|
| Duração | 3 semanas | 9 semanas | 4 meses |
| Valor | R$ 715 | R$ 2.630 | R$ 5.150 |
| Indicado quando... | Dados divergem entre departamentos | KPIs existem mas sem definições formais | Dashboard anterior não foi adotado |
| Entregável principal | Nota de definições | Dicionário de até 40 KPIs | Documento de requisitos por painel |
| Capacitação incluída | ✓ | ✓ | ✓ |
O que atravessa todos os módulos
Confidencialidade
Acordo de sigilo assinado antes de qualquer acesso a dados internos do cliente.
Revisão antes do fechamento
Nenhum entregável é considerado final sem uma rodada de revisão com o cliente.
Neutralidade de plataforma
Nenhuma parceria comercial com fornecedores de tecnologia. Recomendações baseadas apenas no contexto do cliente.
Capacitação incluída
Sessão de transferência de conhecimento ao final de cada módulo para que a equipe interna saiba manter o que foi construído.
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